每（měi）周分（fèn）享：工作首先是一個態度問題，工作中80％的能力（lì）問題，都是態度問題（tí）

文（wén）章（zhāng）出處：海（hǎi）德利家（jiā）具網 作者： 深圳（zhèn）海德利發表時間：2020-07-08

什麽是態度？海德利的穀（gǔ）先（xiān）生拋出了這個問題。

有人說是認真，有人說是專注，還有人說是積極……大家七嘴八舌，說（shuō）出了自己對態度（dù）的理解。

答案沒有對（duì）錯，但回答與（yǔ）否卻（què）關乎態度

態度（dù），某（mǒu）種程度上就是一種“工匠（jiàng）精神”，穀先生說。

精益求精，不為外界所幹（gàn）擾。生產部（bù）的溫經（jīng）理，在大家伴著音樂進行運動的時候，在大家都在討（tǎo）論什麽是態度的時（shí）候，依然在埋頭（tóu）做自己的工作，做自己認為的更為重要的事，絲毫不受外界幹擾，高質量的完成（chéng）工作（zuò），這就是態度。

是（shì）的，這就是態度。

很多職場人之所以交出來的成績馬馬虎虎，平常總（zǒng）是給領導、同事挖坑，原因往往不在於能力問題，而是態度問題——甚至可以說，80%的（de）能力問題，實質上都是態度問題。凡事（shì）及格就萬事大（dà）吉，對自己沒有（yǒu）要求，對工（gōng）作也沒有要求。

一流高手不（bú）僅能（néng）把鮑魚、鬆露這些頂級食材，做成珍饈美味（wèi），更能把土豆（dòu）絲（sī）這種家常小（xiǎo）菜做到唇齒留香，這才是真正的難事。這也是為（wéi）什麽廚師界認為真正考驗廚師功力的，恰恰就（jiù）是家常小菜。

頂尖高手，往往在常人注意不到的小事上都（dōu）展現出一流水準。這也是很多普通人無法成為高手的（de）重要原因。

而態度，就是體現在一件件的小事上，一件件（jiàn）具（jù）體的工作上。

“海（hǎi）德利的精神強調（diào）：勤奮、儉樸、謙恭（gōng）、禮儀。很多人知道這八個字，但並不是很理（lǐ）解這八個（gè）字，尤其是是對“禮（lǐ）儀”的理解”，穀先生說。

禮儀，不僅僅是字麵上的有禮貌（mào），比（bǐ）如（rú）保持微笑（xiào），見（jiàn）麵打聲招呼等。更是（shì）指工作上的禮儀（yí），如工作規則，對事（shì）不對人。

工作中，你是不是經（jīng）常遇到這樣的問題：

領導在布置任務時也有進行溝通，我們在接收（shōu）任（rèn）務後也很盡心地去執行，但結果（guǒ）卻往往不是領導想要的。最終不但沒有解決問題，而且浪費了時間，耽誤了工作進程。

其實這就是在工作規則上（shàng）出了問題。

正確的工作規則（zé），或者說正確的（de）工作（zuò）流程應該是事前要溝通清楚，事中要跟著進度，事後（hòu）要確認優劣。

事前溝通：清楚

清楚地把握對方的需求，有困難或異（yì）議應該及時提出來檢（jiǎn）討，而不是似懂非懂，或者（zhě）自以為懂了。這是一種溝（gōu）通藝術，也是一種職業（yè）素養！事前不溝通清楚，事後出現（xiàn）問題又找出種種借口來拒絕承擔責任的人是缺乏（fá）職業素養的表現！

事（shì）中跟蹤：進度

跟進和反饋工作是否到位，直接關係到工作是否能在指（zhǐ）定的時間內提供（gòng）對方所需（xū）要的結果。事實上，多數失敗的例子都屬（shǔ）於事前好像溝通清楚了，對方很努力的執行，但到了最後才發現事與願違，延誤了工作（zuò）進（jìn）度。如果我們能及時跟進與（yǔ）反饋，就能確保工（gōng）作能按要求有序開展，即使出現差錯，我們也（yě）能夠及時進（jìn）行糾偏，這樣不會對結果造（zào）成影響。

事後確認：優劣

事後確認優劣就是對結果負責（zé）。工作結果也分為及格、優秀。凡事（shì）及格就萬事大吉（jí），對自己沒有要求，對工作也沒有要求。那麽做出的結果僅僅是完成了任（rèn）務，僅僅是達到了及格。

真正（zhèng）有態度（dù）的人，永遠都（dōu）是不（bú）滿足的。他們會經常（cháng）進行主動的思（sī）考：我有（yǒu）哪裏做（zuò）的不（bú）好，我有哪裏能做的更好，我該如何精進才能解（jiě）決問題……

工作（zuò）需要熱情和行動（dòng），工作需要努力和奮鬥，工作需要一種積極（jí）主（zhǔ）動，自動自發（fā）的精神，我們要敬重自己的工作，將（jiāng）工作當（dāng）成神（shén）聖（shèng）的事情來做（zuò），並對此付出全身心的努力，力爭（zhēng）做到最好。