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來海德利賣家具2年，就在大灣區買一套房（fáng）。對標冠軍，圓你買房夢！

文章出處：海（hǎi）德利家（jiā）具網 作者： 深圳海（hǎi）德利發表時間：2020-08-29

最近，社會（huì）上（shàng）流傳說，惠州將被規劃為深圳的行政區（qū），於是很多深圳人到大（dà）亞灣買房。我們海德利家具有限公司的（de）業務部小夥伴耿欣，也到大亞灣（wān）買了屬於自己的一套（tào）房。

圖為海德利銷售冠（guàn）軍（jun1）耿欣

恭喜耿（gěng）欣！

耿欣在海（hǎi）德（dé）利家具有限公司做了2年業（yè）務，用勤奮積累了自己的財富，靠頑強拚搏擁有了自己的成就，與企業一起成（chéng）長，改變了自己的命運。

耿欣是一（yī）個普通的女性，來自黑龍江（jiāng）偏遠（yuǎn）的地方，沒有高學曆，在海德利從行政文員幹起，2年前轉到業務部，做一個普普通通的業務員。剛到業務部，耿欣就是一個“小白”，沒（méi）有客戶

資源，不會（huì）講解產品，但這些並（bìng）沒有阻礙她銷售家具的熱情，更不（bú）能阻止她立誌成為海德利家具的銷售冠軍。

她積極學習餐飲（yǐn）家（jiā）具（jù）知識，深入（rù）生產一線請教（jiāo）工人師傅，模仿老板說（shuō）話溝通（tōng）藝術，風雨無阻爭（zhēng）取潛在客戶……在不到一年的時間裏（lǐ），已經由一個業務（wù）新手升級為業務骨幹。

右一（yī）：耿欣在（zài）小組討論會上做筆記

維護老客戶，開發（fā）新（xīn）客戶，爭取（qǔ）潛在客（kè）戶，竭誠為所有客（kè）戶服務，贏得了新老客戶的認可。現在她的訂單已經有相當部分是來自老客戶轉介紹。

成為冠軍，與耿欣身上三個優點密不可分。

1、盡管（guǎn）被拒絕（jué），仍（réng）然采取積極行動。

漁語魚已經有了餐飲家具供應商，所以明確拒絕了海（hǎi）德利（lì）的產品。但耿欣沒有放棄，她直接找到了施工現場，與現場施工的（de）工人師傅交流，了解客戶的需求（qiú），從專業的角度指出存（cún）在的問題，並給出的（de）合理整改建議。正是她的執著與專業打動了漁語魚的負責人（rén），漁語魚（yú）決定給耿欣一個機會，讓她先打造一個（gè）樣板。後來（lái）打造的樣板得到了漁語魚的高度認可，現在已經開（kāi）始負責漁語魚2家店的餐飲家具供應。

圖為耿欣在施工現場檢查工程進度

2、熱（rè）情做好（hǎo）每一件事（因為熱愛，所以熱情）

在做（zuò）表記茶餐廳的餐桌（zhuō）椅的時候因為自己（jǐ）的粗心，把皮革麵料搞錯了，等（děng）完（wán）工即（jí）將交貨時，才發現錯誤。此時距離交貨（huò）期已經很近了，毫無辦法的耿（gěng）欣急抱頭大哭，一是自責自己的粗心（xīn），沒有及早發現問題；二是擔心不能及時交貨，耽（dān）誤客戶開業。但耿欣（xīn）知道哭不能解決問題，她（tā）擦幹眼淚，立馬采取補救措施。自掏腰包緊急購買麵料，協調工人師傅加班加點生產，全程（chéng）跟蹤整個生產過程，最後（hòu）在全體人（rén）員的共同努力下，終於在交貨期（qī）截止前順利交貨。

圖為耿欣在認真檢查產品質量

3、具（jù）備（bèi）優秀的語言組（zǔ）織（zhī）能力（lì）

想促成交易，如何與客戶進行有效（xiào）溝通是關鍵。而有效溝通的關鍵是了解客戶在意什麽，然後才能有很針對性的回複。但有一點可以（yǐ）肯定，絕不會以低價（jià）來促（cù）成交（jiāo）易。耿欣會從產（chǎn）品功能、品質、設計、生產、配送、安裝等等各個維度向客戶傳遞一個（gè）信息：品質＋服務是海德（dé）利的核心優勢，選擇海德利就是選擇（zé）成功。